L’onboarding est une période décisive pour les nouvelles recrues. Selon une étude Welcome to the Jungle, 33% des nouveaux collaborateurs savent dès leur première semaine s’ils souhaitent ou non rester dans l’entreprise sur la durée.
Ce processus est très important pour votre entreprise, il vous permet de :
- Réduire le stress et motiver les nouvelles recrues ;
- Diminuer le turn-over de l’entreprise ;
- Améliorer la satisfaction des collaborateurs ;
- Renforcer la cohésion d’équipe et l’engagement ;
- Améliorer votre marque employeur.
Découvrez 3 étapes pour vous aider à instaurer un processus d’onboarding efficace.
1. L’intégration commence par le pré-boarding
Cette étape, souvent oubliée, correspond à la période qui suit l’acceptation de l’offre d’emploi par le candidat et se poursuit jusqu’à son entrée officielle dans l’entreprise.
Nous y retrouvons deux points importants :
Pour commencer, préparez-vous !
Planifiez rigoureusement votre onboarding en définissant une stratégie détaillée qui tient compte des étapes clés, des ressources nécessaires et des acteurs impliqués.
Ensuite, préparez le candidat !
Initiez la communication et créez du lien avec la recrue avant même sa prise de poste. Soyez entièrement transparent sur l’entreprise, la culture, le déroulement de son intégration… et restez disponible pour répondre à toutes ses questions.
D’un point de vue administratif, n’hésitez pas à transmettre le maximum de détails importants à l’avance, comme les horaires et les contacts d’urgence, mais aussi d’autres documents qui peuvent lui être utiles. Cela lui évitera d’avoir 200 documents à lire et à signer, et de provoquer un stress le jour J.
2. Le jour J, assurez avec la journée d’intégration
Pour ne rien manquer, pensez à organiser cette journée suivant ces 4 piliers fondamentaux :
- La visite des bureaux et de son espace de travail,
- La rencontre chaleureuse avec les collaborateurs,
- Les premiers échanges avec le manager,
- La remise des documents importants et du matériel.
Au-delà de ces 4 incontournables, n’oubliez pas que l’objectif de cette journée est de mettre la nouvelle recrue à l’aise et de la préparer à démarrer sa formation rapidement.
Pour cela, vous pouvez par exemple organiser la journée en deux étapes :
Pour commencer, la matinée, avec un petit-déjeuner convivial avec l’ensemble des collègues, enchaîner avec la visite du site et la remise d’un pack de bienvenue (goodies, matériel divers et documentation).
Pour finir, l’après-midi, vous pouvez enter dans le vif du sujet. Premiers échanges avec le manager, présentation du calendrier d’intégration, ou encore réunion avec quelques collègues.
3. Pas de relâchement ! Poursuivez avec le suivi et la montée en compétences.
Eh non, ce n’est pas terminé, ne vous reposez pas sous vos lauriers !
Il est maintenant temps de dérouler votre stratégie de formation, de suivi et de montée en compétences :
- Prévoir un programme de formations ;
- Instaurer des feedbacks réguliers ;
- Fixer des objectifs à court et à long terme ;
- Continuer l’intégration à la culture de l’entreprise ;
- Evaluer votre onboarding pour une amélioration continue.
N’oubliez pas que vos collaborateurs ne sont pas des robots, chaque individu réagit de manière différente. Il faut parfois savoir ralentir, accélérer ou adapter l’onboarding selon les facilités et difficultés de la nouvelle recrue.
Pour finir, il est important de recueillir l’avis de votre nouveau collaborateur sur votre onboarding. Cela vous permettra d’améliorer constamment votre processus afin de proposer le meilleur aux prochains arrivants.
Avec VSA, gérez efficacement vos processus d’onboarding de A à Z !
